- 以下は、実際にお客様から寄せられたご相談・ご質問を紹介しております。
下記以外についてのご質問は、こちらよりお問い合わせください。
- 最初に注文と入金した内容に、あらためて追加注文をして合計１万円を超える場合、追加分の支払い額から、先に支払った送料分を差し引いてもらえるのでしょうか？
- 最初のご注文分が出荷されていなければ、差し引きいたします。1万円を超えることで送料がサービスになりますので、余分にお支払いいただいている送料を差し引きして、追加分の請求をいたします。
- サイト上にない商品も購入できるのでしょうか？
- 商品によっては、流通網からお客様のご希望の商品をお探しすることもできます。商品を検索できた時点で、ご購入されるかのご確認をいただきます。結果に関係なく検索料金はいただきません。ぜひご希望商品をお聞かせくださいませ。
お支払いについて
- お支払い方法は、以下のお支払い方法がご利用いただけます。
- ■代金引換（クロネコヤマト）
- ■銀行振込み（三菱東京ＵＦＪ銀行、三井住友銀行）
- ■郵便振り替え
- お支払い総額は、以下の計算となります。
- 【 商品合計価格+代引手数料+送料 】
- ※代引手数料420円、振込み手数料は、お客様負担となります。
- ※ご注文後、メール又はFAXにてお支払い総額をご連絡させて頂きます。
発送・お届けについて
- 代金引換の際はご注文後、4営業日以内に発送いたします。
- 銀行振込み、郵便振替えの際はご入金確認をしたのち、4営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
- 商品の性質上返品をお受けすることができませんので、予めご了承くださいますようお願い致します。但し、欠陥等不備があった場合や注文内容と違った場合、至急ご対応させて頂きますのでご連絡下さい。
個人情報の保護について
- 当サイトでご入力頂きました個人情報(氏名・住所・電話番号・アドレス等)はお客様に対する質問の回答、発注確認及び発送業務のみに使用し、ダイレクトマーケティングや各種調査に利用したり、第三者に公開する事は絶対に致しません。どうぞ安心してご利用下さいませ。
店舗概要
- 会社名：エイチティー（委託販売運営元）
- 郵便番号：〒657-0051
- 所在地：兵庫県神戸市灘区八幡町1-4-14
- TEL：090-6067-2170
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